Administrative After-Sales Specialist
Bergabunglah dengan tim kami di Inti Nya Technology di Jakarta Utara dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam menyediakan solusi teknologi terbaik. Sebagai Administrative After-Sales Specialist, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengoptimalkan operasional pasca-penjualan kami. Anda akan bekerja dengan tim yang solid dan dinamis, menggunakan alat-alat seperti Microsoft Office Suite, CRM systems, dan sistem pelacakan tiket. Dengan pengalaman minimal 3 tahun di bidang administrasi atau layanan pelanggan, Anda akan berkontribusi pada pelayanan yang luar biasa kepada pelanggan kami.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan berkomitmen untuk pertumbuhan karir. Di Inti Nya Technology, Anda akan menemukan kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada proyek-proyek inovatif. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk keunggulan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan memantau tiket pelanggan menggunakan sistem pelacakan tiket.
- Menyusun dan mengirimkan laporan harian, mingguan, dan bulanan kepada manajemen.
- Memastikan semua dokumen administrasi dan kontrak disimpan dengan rapi dan terorganisir.
- Mengkoordinasikan jadwal dan perjalanan tim lapangan.
- Menyediakan dukungan administratif kepada tim layanan pelanggan.
- Memastikan semua prosedur operasional berjalan sesuai dengan standar yang ditetapkan.
- Mengelola inventaris dan memastikan persediaan bahan habis pakai tersedia.
- Menyediakan dukungan administratif kepada tim pemasaran dan penjualan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 3 tahun pengalaman di bidang administrasi atau layanan pelanggan.
- Penguasaan Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook).
- Pengalaman dengan CRM systems seperti Salesforce atau HubSpot.
- Pengalaman dengan sistem pelacakan tiket seperti Zendesk atau Jira.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik baik lisan maupun tulisan.
- Kemampuan analitis dan pengambilan keputusan yang baik.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Sarjana atau diploma dalam bidang administrasi, manajemen, atau bidang terkait.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang