Deputy Front Desk Receptionist

Plus Zone Pratama adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa dengan komitmen tinggi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Kami sedang mencari seorang Deputy Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Balikpapan.

Peran ini adalah bagian penting dari tim kami yang bertanggung jawab untuk memberikan layanan terbaik kepada tamu dan pelanggan. Anda akan menjadi perwakilan utama perusahaan dan memastikan pengalaman pelanggan yang positif.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan mampu bekerja di bawah tekanan, kami ingin mendengar dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menangani panggilan dan pertanyaan dari tamu dan pelanggan dengan profesional dan ramah.
• Menyediakan informasi tentang layanan dan fasilitas perusahaan.
• Mengatur janji temu dan pertemuan dengan manajemen atau staf lain.
• Mencatat dan memproses pembayaran untuk layanan yang diberikan.
• Memastikan keamanan dan keselamatan lingkungan kerja.
• Melaporkan masalah atau kejadian yang tidak biasa kepada manajemen.
• Membantu dalam mengatur dan mengoptimalkan operasional front desk.
• Memastikan semua dokumen dan catatan front desk selalu terupdate dan terorganisir dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Receptionist atau peran serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
• Kemampuan untuk bekerja secara independen dan berkolaborasi dalam tim.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran dengan baik.
• Ramah, empati, dan mampu memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait