Sales Support Administration

Bergabunglah dengan tim kami di Pengiklan Anonim di Badung, Bali, untuk menjadi bagian dari perjalanan kami dalam menciptakan pengalaman belanja yang luar biasa. Sebagai Sales Support Administration, Anda akan menjadi jantung operasional kami, memastikan setiap pesanan diproses dengan efisien dan setiap pelanggan merasa dihargai. Di Pengiklan Anonim, kami percaya bahwa teknologi adalah kunci untuk kesuksesan, dan Anda akan menggunakan perangkat lunak CRM kami, Salesforce, untuk mengelola interaksi pelanggan dengan profesionalisme. Setiap hari, Anda akan bekerja sama dengan tim penjualan kami untuk memastikan stok selalu tersedia dan pesanan diproses dengan tepat waktu. Ini adalah kesempatan yang sempurna untuk membangun karir di industri e-commerce yang terus berkembang, dengan peluang untuk tumbuh dan belajar bersama tim yang solid.

Selain mengelola pesanan dan stok, Anda juga akan terlibat dalam peramalan permintaan untuk memastikan kami selalu siap untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan teknis yang kuat, tetapi juga memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan dedikasi untuk kesuksesan tim. Jika Anda siap untuk mengambil tantangan dan berkontribusi pada kesuksesan kami, kami ingin mendengar dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memelihara database pelanggan menggunakan Salesforce untuk memastikan informasi pelanggan selalu akurat dan up-to-date.
• Memproses pesanan secara efisien dan memastikan setiap pesanan dipenuhi dengan tepat waktu.
• Melakukan peramalan permintaan berdasarkan data historis dan tren pasar untuk memastikan ketersediaan stok yang optimal.
• Bekerja sama dengan tim penjualan untuk memastikan semua pesanan diproses dengan benar dan pelanggan mendapatkan pengalaman belanja yang luar biasa.
• Mengelola inventaris dan memastikan stok selalu tersedia untuk memenuhi permintaan pelanggan.
• Membuat laporan rutin tentang kinerja operasional dan memberikan wawasan yang berguna untuk pengambilan keputusan strategis.
• Menangani keluhan pelanggan dengan profesionalisme dan memastikan kepuasan pelanggan tetap tinggi.
• Bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan semua operasional berjalan lancar dan efisien.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal sarjana dari program studi Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2-3 tahun dalam peran Sales Support atau Administrasi Klien.
• Pengalaman dalam menggunakan Salesforce atau perangkat lunak CRM lainnya.
• Kemampuan yang kuat dalam mengelola database dan memastikan akurasi data.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk melakukan peramalan permintaan dan membuat laporan operasional.
• Pengalaman dalam industri e-commerce atau retal akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi deadline yang ketat.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait