Trainee - CIPTA CSO - Customer Relationship Assistant - KSM O526

CIMB Niaga · 📍 Samarinda, Kalimantan Timur · Diposting 2026-10-09

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

Bergabunglah dengan tim kami di CIMB Niaga dan tingkatkan keterampilan Anda dalam layanan pelanggan. Sebagai Trainee - CIPTA CSO - Customer Relationship Assistant, Anda akan berperan penting dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang untuk berkembang bersama.

Kami mencari individu yang berdedikasi, berkomitmen tinggi, dan memiliki semangat untuk belajar. Anda akan bekerja sama dengan tim yang berpengalaman dan mendapatkan pelatihan yang komprehensif untuk mengembangkan keterampilan Anda.

Jika Anda ingin berkontribusi pada kesuksesan kami dan ingin menjadi bagian dari tim yang dinamis, mari bergabung bersama kami!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.

Mengelola dan memantau akun pelanggan.

Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan.

Mengidentifikasi dan mengatasi masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.

Mengikuti dan menerapkan prosedur operasional standar (SOP) yang berlaku.

Melaporkan perkembangan pelanggan secara berkala kepada manajer.

Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan diri.

Mengikuti kebijakan dan peraturan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Lulusan SMA/SMK atau setara.

Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.

Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving.

Memiliki kemampuan bekerja dalam tim.

Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.

Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri.

Memiliki kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis.

Memiliki kemampuan untuk bekerja di luar jam kantor jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Kemampuan berkomunikasikemampuan analitiskemampuan problem-solvingkemampuan bekerja dalam timkemampuan bekerja di bawah tekanankemampuan bekerja secara mandirikemampuan bekerja di lingkungan yang dinamiskemampuan bekerja di luar jam kantor

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang